Política de Privacidad

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Política de Privacidad

Bienvenido a https://clansync.info (el “Sitio”). En ClanSync Solutions, entendemos que la privacidad en línea es importante para los usuarios del Sitio, especialmente cuando se realizan actividades comerciales. Esta política describe nuestras prácticas de privacidad con respecto a los usuarios que visitan el Sitio sin realizar transacciones comerciales («Visitantes») y aquellos que se registran para utilizar nuestros servicios y realizar transacciones comerciales («Clientes Autorizados»).

Información de identificación personal

Se entiende por información de identificación personal cualquier dato que permita identificar, contactar o localizar a una persona, como por ejemplo: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos financieros, número de seguridad social, o información de tarjetas de crédito. No se considera información de identificación personal aquella recopilada de forma anónima o que no esté vinculada a una persona identificada.

Información de identificación recopilada

Recopilamos información básica del perfil de todos nuestros Visitantes. De nuestros Clientes Autorizados también recopilamos:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Nombre del emprendimiento
  • Correo electrónico

¿Quién recopila esta información?

Además de nuestra recolección directa, algunos de nuestros proveedores externos (como procesadores de pagos, bancos y servicios de depósito en garantía) también pueden recopilar esta información. Si bien no controlamos cómo estos terceros utilizan dicha información, les solicitamos que declaren sus propias políticas de privacidad. Algunos de estos proveedores pueden actuar únicamente como intermediarios y no almacenar ni utilizar la información proporcionada.

¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Utilizamos la información de identificación personal para:

  • Personalizar la experiencia en el Sitio
  • Realizar ofertas adecuadas de servicios
  • Gestionar solicitudes de compra y venta
  • Enviar información sobre nuevos productos, oportunidades o actualizaciones
  • Responder consultas y solicitudes específicas

¿Con quién compartimos la información?

Podemos compartir información:

  • Entre Clientes Autorizados, cuando sea relevante para una posible colaboración comercial
  • Con proveedores de servicios y agencias afiliadas, de forma agregada o anonimizada
  • Nunca vendemos información personal a terceros

Los Clientes Autorizados pueden optar por no recibir comunicaciones nuestras ni de nuestras agencias asociadas en cualquier momento.

Almacenamiento de la información

La información de identificación personal recopilada por ClanSync Solutions se almacena de forma segura. Solo el personal autorizado tiene acceso a estos datos para los fines descritos. Implementamos medidas de seguridad para proteger la integridad de los datos, incluyendo protocolos de encriptación y auditorías periódicas.

Opciones de los usuarios

Los usuarios pueden:

  • Optar por no recibir comunicaciones
  • Actualizar o corregir su información personal
  • Solicitar la eliminación o desactivación de sus datos personales (aunque algunas copias de seguridad pueden conservar cierta información residual)

Para cualquiera de estas acciones, puedes escribirnos a: clansync2025@gmail.com

Uso de cookies

Usamos cookies para:

  • Recordar preferencias del usuario
  • Mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio
  • Analizar tendencias de uso

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Cookies de terceros: Algunos de nuestros proveedores también pueden usar cookies. Más información está disponible en nuestra [Política de Cookies].

Información de acceso

Recopilamos información técnica como dirección IP, tipo y versión de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, para analizar tendencias, administrar el sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Acceso de terceros

Trabajamos con proveedores y socios que pueden requerir acceso a cierta información personal para evaluar la idoneidad de nuestros servicios. Estos terceros están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y cumplimiento de normativas de privacidad.

Seguridad de la información

  • Acceso limitado mediante contraseñas seguras
  • Protocolos de cifrado en datos sensibles (como tarjetas de crédito)
  • Auditorías de seguridad periódicas

Aunque aplicamos medidas razonables, ningún sistema es completamente invulnerable. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

Corrección o eliminación de datos

Puedes corregir, actualizar o eliminar tu información personal escribiéndonos a clansync2025@gmail.com. La eliminación completa puede no ser inmediata por razones técnicas (copias de seguridad), pero dejaremos de utilizar tus datos desde ese momento.

Derechos del usuario

De acuerdo con las leyes de protección de datos, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Rectificar datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Restringir el uso de tus datos
  • Oponerte al tratamiento
  • Portar tus datos a otro proveedor
  • Presentar una reclamación ante la autoridad competente
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos y eliminaremos los datos de inmediato.

Cumplimiento de la Ley

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, por orden judicial o solicitud de una autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger la seguridad de nuestros usuarios o del Sitio.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios a través del Sitio. Si algún cambio implica compartir información previamente restringida, solicitaremos tu consentimiento antes de hacerlo.

Enlaces

Nuestro sitio puede contener enlaces externos. Al hacer clic en estos enlaces, saldrás de nuestro sitio. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de esos sitios, ya que pueden diferir de las nuestras.

Contáctenos

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, por favor, puede escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: clansync2025@gmail.com o utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web.

Última actualización: April 15, 2025